Objectifs:
- Identifier les enjeux de l’évaluation des collaborateurs
- Découvrir les étapes clés
- Acquérir les comportements appropriés réussi porteur de sens et de motivation
- Différencier entretien d’évaluation, entretien professionnel et entretien de recadrage
- Placer l’entretien au cœur de la politique de la formation et stratégie RH
Programme:
Présentation des 3 types d’entretien
- Evaluation annuelle
- Entretien professionnel
Les enjeux de l’entretien d’évaluation
- Rappel des principes de bases et les objectifs de l’évaluation
- Les bénéfices pour les managers (levier de reconnaissance et de motivation), le collaborateur et les RH
Les étapes de l’entretien
- Les phases de l’entretien : l’avant entretien, mettre en condition l’évalué, préparer, conduire, réaliser le bilan d’activité, négocier les objectifs et un plan d’action personnalisé
Exercice pratique : utiliser les documents d’évaluation interne et à partir d’une situation les intervenants se mettent en situation de préparer les étapes de l’entretien
La conduite de l’entretien
- Acquérir les savoir- faire relationnels : écoute active, feed- back constructif, le questionnement, savoir connaître les réussites et les efforts fournis, gérer les situations difficiles
- Fixer les objectifs SMART
- Utiliser les comportements adéquats en fonction des étapes de l’entretien :
- Comprendre
- La posture : pouvoir différencier évaluer et juger
- Agir sur les principaux leviers de motivation
- Elaborer les plans de progrès
Exercice pratique : mise en situation de conduite d’entretien, exercice sur les objectifs à définir, les signes de reconnaissance et les feed back constructifs